郭燦森 執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師 愛寵動(dòng)物醫(yī)院(濱湖·武漢路店)

擅長(zhǎng)：寵物骨科、軟組織外科、腹腔外科、珍奇寵物疾病（爬蟲類、嚙齒類、鳥類等）

近日，金毛”Siri“運(yùn)輸過程中意外死亡事件刷爆了網(wǎng)絡(luò)，這一原本不該發(fā)生的慘劇揭開了寵物運(yùn)輸行業(yè)不為人知的一面。事件源于，網(wǎng)友@亞瑞蒂奧發(fā)文稱自己委托某寵物托運(yùn)機(jī)構(gòu)來托運(yùn)自己快2歲的金毛Siri，當(dāng)時(shí)下的是空運(yùn)單，該機(jī)構(gòu)卻私下從空運(yùn)改為陸運(yùn)，從而造成狗死亡。

事件曝光后，涉事寵物托運(yùn)機(jī)構(gòu)的行為引發(fā)眾怒，并且在各大網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)酵……

【金毛Siri死亡之謎】

一條鮮活的生命就這樣離去，托運(yùn)前還是活蹦亂跳，結(jié)果主人接狗時(shí)見到的卻是發(fā)臭的尸體……它生前究竟遭遇了什么？到底經(jīng)歷了怎樣的痛苦？

在南京上學(xué)的@亞瑞蒂奧因?yàn)楫厴I(yè)，準(zhǔn)備帶著2歲的金毛Siri回貴陽老家。因?yàn)镾iri暈車，加上最近天氣過于炎熱，主人就打算帶著Siri坐飛機(jī)回去。

但她咨詢了航空公司，得知因Siri體重80斤，超重了，沒辦法辦理隨機(jī)飛。

于是她聯(lián)系到當(dāng)初接小Siri回家時(shí)合作過的寵物托運(yùn)公司，收費(fèi)高達(dá)2600元！雖然價(jià)格昂貴，但她想著Siri能舒服一點(diǎn)比什么都重要。

沒想到，卻是噩夢(mèng)的開始…托運(yùn)公司客服說，Siri超重也可以空運(yùn)，他們是專業(yè)，并主動(dòng)與她簽訂了寵物托運(yùn)服務(wù)合同，約定將安排Siri乘坐7月7日晚上9點(diǎn)的同航班飛機(jī)。

7月5日晚上，客服聯(lián)系@亞瑞蒂奧，說明天早上（7月6日）8、9點(diǎn)時(shí)會(huì)安排人接Siri去做手續(xù)，因?yàn)槟暇┮髧?yán)格，需要“去海關(guān)檢查健不健康”和辦理“隔離證”。

在她提出質(zhì)疑：為什么國(guó)內(nèi)托運(yùn)需要經(jīng)過海關(guān)？客服一律以“南京特殊”為理由回復(fù)。

考慮到對(duì)方是專業(yè)公司，@亞瑞蒂奧放心的把Siri交給了對(duì)方，還反復(fù)交代客服：Siri的右后腿剛剛做完手術(shù)，讓他們一定要小心！客服滿口答應(yīng)，說會(huì)拍視頻給她看，讓她放心。

而事實(shí)上呢？該寵物托運(yùn)公司于7月6日提前接走Siri，是為了瞞著主人改空運(yùn)、走陸運(yùn)！汽車畢竟沒有飛機(jī)快，所以他們必須提前“上路”，這樣才能在7月7日晚上和坐飛機(jī)的主人同時(shí)抵達(dá)目的地。

卻沒想到原定的航班取消了！航班都取消了，狗怎么能空運(yùn)？主人趕緊聯(lián)系客服，但第二天早上客服才回復(fù)，公司走的是貨機(jī)，沒有影響。

這怎么可能？！主人反復(fù)要求對(duì)方發(fā)狗狗的視頻，客服卻找各種借口就是不拍：同事太忙、我室友在睡覺、今天肯定能到、你不信任我們、要是有問題你可以報(bào)警…

終于在7月7日，@亞瑞蒂奧再次見到了Siri，因?yàn)?a href="http://www.meixindoors.cn/hosptial/" target="_blank">中暑而死，已經(jīng)臭了、口吐白沫、四肢僵硬的Siri…

而客服只是輕飄飄的回復(fù)：“我們這邊商討一個(gè)解決方案后會(huì)給你答復(fù)”。最后該公司給出兩個(gè)解決方案：

1、給她重新再買一只金毛

2、賠償6000元

因?yàn)椤?a href="http://www.meixindoors.cn/daily/" target="_blank">托運(yùn)本來就有風(fēng)險(xiǎn)，無論哪種方式都有風(fēng)險(xiǎn)”，潛臺(tái)詞：你自己選擇托運(yùn)，就自己承受。

對(duì)于托運(yùn)公司來說，這些“貨物”可能僅僅是一條條價(jià)值幾千塊錢的寵物，但對(duì)于寵主來說，他們是家人，是伙伴，是活生生的一條命。對(duì)于寵物那份感情，那份依賴，是能用錢來衡量的嗎？既然連這份同理心都沒有，對(duì)生命連最起碼的尊重都沒有，有什么資格做寵物的生意？

【事情曝光，引發(fā)關(guān)注】

Siri的遭遇讓無數(shù)愛心人士痛心，經(jīng)過幾天發(fā)酵，引發(fā)了許多網(wǎng)友的關(guān)注，多條相關(guān)話題登上熱搜，眾多“寵物網(wǎng)紅”紛紛為Siri發(fā)聲，陳喬恩等明星也紛紛發(fā)文。

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