開(kāi)設(shè)寵物店是一個(gè)有趣且責(zé)任重大的事情。要開(kāi)好一家寵物店,你需要考慮以下幾點(diǎn):選擇合適的地點(diǎn)。寵物店應(yīng)該選擇在市中心或者商業(yè)區(qū),這樣能夠吸引更多的客流量。確定你的客戶群體。
是銷售寵物還是寵物用品?是專門(mén)為兒童開(kāi)設(shè)的還是為成年人開(kāi)設(shè)的?購(gòu)買必要的設(shè)備和用品。你需要準(zhǔn)備像展柜、柜臺(tái)、電腦、收銀機(jī)、玩具、籠子等必要的設(shè)備和用品。計(jì)劃庫(kù)存。你需要根據(jù)市場(chǎng)需求計(jì)劃庫(kù)存,以保證店內(nèi)有足夠的產(chǎn)品供顧客選擇。建立良好的客戶關(guān)系。寵物店的成功很大程度上取決于你能夠與顧客建立良好的關(guān)系。你需要善于溝通,并且能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。制定營(yíng)銷策略。你可以通過(guò)折扣、促銷活動(dòng)、社交媒體推廣等方式來(lái)吸引更多的顧客。設(shè)立會(huì)員制度。設(shè)立會(huì)員制度能夠吸引忠誠(chéng)的顧客,并且能夠幫助你收集客戶信息,為你的營(yíng)銷提供幫助。
小編還為您整理了以下內(nèi)容,可能對(duì)您也有幫助:
如何開(kāi)一家寵物店
1、位置,寵物產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),不能與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)。因此,應(yīng)特別注意店址的選擇。避開(kāi)繁華的商業(yè)區(qū)。寵物店的顧客都是非常特別的貓狗等寵物,所以店內(nèi)的位置應(yīng)盡量避開(kāi)繁華的商業(yè)區(qū),不要選擇租金要求高的店。因?yàn)閲?guó)家有相關(guān)的法律法規(guī),規(guī)定寵物不得進(jìn)入商業(yè)繁華地區(qū);其次,店主應(yīng)該考慮一些社會(huì)上害怕寵物的人,他們可能害怕看到貓或狗。所以這些人在繁忙的商業(yè)區(qū)開(kāi)寵物店是不禮貌的。而寵物店的店主肯定會(huì)考慮到這些,會(huì)刻意避免把寵物帶到這些繁華地區(qū),所以在繁華的商業(yè)區(qū)開(kāi)店會(huì)影響他們的生意。選擇開(kāi)放區(qū)域開(kāi)設(shè)寵物店的原因是:首先,寵物可以有足夠的活動(dòng)空間;其次,養(yǎng)寵物的寵物父母大多是開(kāi)車來(lái)的,開(kāi)放區(qū)域可以提供足夠的停車位。
2、店員一定很喜歡寵物,店主是寵物店的靈魂。如果你不是店主,那么選擇雇用寵物的店主應(yīng)該熱愛(ài)寵物并負(fù)起責(zé)任。王先生認(rèn)為開(kāi)寵物店就像開(kāi)托兒所。員工必須將寵物視為沉默的孩子,并仔細(xì)考慮他們需要什么。最好每個(gè)員工都在家養(yǎng)寵物。員工在上崗前可以接受一段時(shí)間的培訓(xùn)。這些訓(xùn)練的內(nèi)容包括:首先,鑒定各種寵物品種。狗有100多個(gè)品種,貓有78個(gè)品種。這也是員工識(shí)別寵物種類的基本條件。如果有一天一只稀有的狗來(lái)到店里,員工可以認(rèn)出它,這可以增強(qiáng)顧客的內(nèi)在認(rèn)同感和對(duì)商店的親密感。其次,員工必須對(duì)商店中商品的性能和適用范圍有很好的了解。他們可以在選擇和購(gòu)買商品時(shí),為狗、貓等不同類型的寵物提出自己的建議。此外,員工還需要接受一些傳統(tǒng)商業(yè)模式的培訓(xùn),包括禮儀、禮貌用語(yǔ)、站立姿勢(shì)、坐姿要求等。
3、商品的質(zhì)量和款式要有保證。提前做好后,店內(nèi)管理的產(chǎn)品要全面,既有國(guó)內(nèi)品牌,也有國(guó)外品牌。如果是國(guó)內(nèi)采購(gòu),應(yīng)該選擇一些歷史悠久的老品牌廠家,有時(shí)可以委托他們加工生產(chǎn),以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和款式。如果是高科技含量的產(chǎn)品,最好選擇國(guó)外品牌。但是,在選擇進(jìn)口商品時(shí),必須堅(jiān)持不要沒(méi)有正規(guī)進(jìn)口手續(xù)的產(chǎn)品的原則
4、顧客保留是成功的基礎(chǔ),寵物店也是一個(gè)服務(wù)行業(yè),可以說(shuō)服務(wù)至上。要求每位員工都有養(yǎng)寵物的經(jīng)驗(yàn),并為店內(nèi)顧客提供一定的咨詢服務(wù)。此外,每月還可以推出促銷活動(dòng),吸引更多客戶。會(huì)員制可以適時(shí)建立,讓會(huì)員享受到更多的反饋和鑒賞服務(wù)。每年可以組織幾次戶外寵物旅行,拉近與顧客的距離。
開(kāi)一家寵物店應(yīng)該如何穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)?
隨著養(yǎng)寵人群越來(lái)越壯大,說(shuō)明這個(gè)領(lǐng)域的投資價(jià)值越來(lái)越大了,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也愈演愈惡劣,越來(lái)越多的寵物店紛紛采取各種手段來(lái)吸引客戶,尤其對(duì)那些沒(méi)有開(kāi)店創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的新手來(lái)說(shuō),怎么才能保證店鋪穩(wěn)健發(fā)展?事實(shí)上,寵物店穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的基本要素有以下幾點(diǎn)。
產(chǎn)品要銷售出去,看導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧,因此,導(dǎo)購(gòu)的儀容儀表、言行舉止、接人待物各方面都直接與顧客掛鉤,因此,能吸引到顧客的導(dǎo)購(gòu)一定要具備良好的銷售技巧。另一方面作為店主也必須知道如何培養(yǎng)適合的導(dǎo)購(gòu),制定一系列的營(yíng)銷活動(dòng)。
顧客進(jìn)入寵物店看產(chǎn)品,如果陳列無(wú)美感,雜亂,必然影響銷售,因此產(chǎn)品陳列必須能達(dá)到促銷作用,為品牌做靜態(tài)宣傳,減少促銷開(kāi)支,到底怎么陳列也是每一位導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、老板都應(yīng)該熟練掌握的一種技能。
服務(wù)質(zhì)量也是顧客最關(guān)注的,因此經(jīng)營(yíng)者和導(dǎo)購(gòu)必須知道不僅是賣產(chǎn)品,還是在提供服務(wù)。顧客第一次來(lái)買東西,是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量好,顧客第二次來(lái)買東西,是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量好和服務(wù)態(tài)度都好,想留住老顧客就要提供貼心的服務(wù)。
確保寵物店的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),管理者要懂得如何去管理員工、管理財(cái)政、管理店鋪日常運(yùn)營(yíng)和店鋪的安全問(wèn)題,對(duì)于店長(zhǎng)和管理者來(lái)說(shuō),掌握良好的管理技巧是提升銷售業(yè)績(jī)的必要前提。
開(kāi)寵物店穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵有以上幾點(diǎn),其實(shí)在寵物店的營(yíng)銷過(guò)程中,還有不少的要點(diǎn)需要經(jīng)營(yíng)者注意,并且細(xì)節(jié)決定著成敗,因此,每一位寵物店加盟商要從細(xì)節(jié)入手,關(guān)注每一個(gè)方面,這樣才能創(chuàng)造好業(yè)績(jī)。
寵物店怎么開(kāi) 開(kāi)寵物店的方法
1、了解主人計(jì)劃出售的寵物。這似乎是一件顯而易見(jiàn)的事情,但是很多人都沒(méi)有意識(shí)到自己將要話多少時(shí)間來(lái)照顧寵物。大多數(shù)私人寵物店沒(méi)有很多的員工,店老板自己需要做非常多種的工作。每天開(kāi)門(mén)都會(huì)面臨寵物籠需要清洗、狗狗將需要喂食、狗狗需去遛,而這才只是個(gè)是開(kāi)始!
2、同業(yè)內(nèi)行家多聊聊,最好是那些已經(jīng)在經(jīng)營(yíng)自己的寵物商店的老板們。在互聯(lián)網(wǎng)上交流是個(gè)好方法,一般這樣大家相互不會(huì)擔(dān)心有太多競(jìng)爭(zhēng)。從那些已經(jīng)在開(kāi)店的行家口中得到的信息是無(wú)價(jià)的。雖然有一些指導(dǎo)開(kāi)寵物店方面的書(shū)籍,但它們不能給主人這樣第一手的信息,只有實(shí)際經(jīng)歷過(guò)的人才能給主人這種建議。它們已經(jīng)知道了在市場(chǎng)中所面臨的挑戰(zhàn),以及行業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)。此外,它們可以給剛起步的主人一些對(duì)開(kāi)展業(yè)務(wù)有幫助的合理建議。當(dāng)然一旦業(yè)務(wù)走上正軌,主人仍然可以和業(yè)內(nèi)人士互相交換想法和問(wèn)題。
3、研究主人周邊的市場(chǎng)環(huán)境。在主人開(kāi)展任何類型的業(yè)務(wù)之前,主人需要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)。主人還需那些可預(yù)期到的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。如果主人發(fā)現(xiàn)在該地區(qū)有很多其它寵物店,主人可能要重新考慮想法。也許主人可以專注于一種特殊的動(dòng)物,而不是試圖去做那些其它店都在做的寵物。同時(shí),如果發(fā)現(xiàn)其它商店的某個(gè)品種經(jīng)營(yíng)的不好,如果主人有認(rèn)為主人可以做得更好的話,那千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。
4、寫(xiě)一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)。這是必要的,無(wú)論主人是自己籌集開(kāi)店資金,或申請(qǐng)一些貸款、投資。確定一個(gè)商業(yè)計(jì)劃的最根本原因是讓主人自己朝著一個(gè)通向成功的明確的道路前進(jìn)。主人需要清楚很多細(xì)節(jié),比如目標(biāo)是什么,為什么主人認(rèn)為主人能成功,預(yù)算結(jié)構(gòu)是怎樣的。這些涉及財(cái)務(wù)方面的工作可能會(huì)非常復(fù)雜,有機(jī)會(huì)最好能尋求一些財(cái)務(wù)顧問(wèn)的幫助。
5、決定主人將如何獲得主人創(chuàng)業(yè)的資金。大多數(shù)人沒(méi)有創(chuàng)業(yè)所需足夠的錢(qián)。它們必須申請(qǐng)一個(gè)小額商業(yè)貸款或?qū)で笏饺送顿Y者幫助。確保商業(yè)計(jì)劃非常漂亮,因?yàn)橹魅诵枰庞匈Y格獲得任何種類的融資。
6、如果所在城市有規(guī)定,一定要先辦理營(yíng)業(yè)許可證。美國(guó)有21個(gè)州要求寵物店擁有有出售動(dòng)物的許可證(亞利桑那州,科羅拉多州,康涅狄格州,佛羅里達(dá)州,佐治亞州,伊利諾伊州,愛(ài)荷華州,堪薩斯州,緬因州,馬里蘭,馬薩諸塞州,密歇根州,密蘇里州,內(nèi)布拉斯加州,新漢普郡,新球衣,新紐約,北卡羅來(lái)納州,賓夕法尼亞州,羅得島,和佛蒙特州)。主人可以在農(nóng)業(yè)部申請(qǐng)一個(gè)許可證。費(fèi)用因地點(diǎn)不同而不同,可能在30到300美元之間的任何地方都會(huì)收費(fèi)。
7、設(shè)計(jì)寵物店平面圖。雖然這可能花費(fèi)一些時(shí)間,但卻是一個(gè)非常有意思的工作。主人需要決定主人想把貨架,籠子,柜臺(tái),以及任何其它設(shè)施如何去規(guī)劃擺放在合適的地方。如何安排都將由主人自己來(lái)拍板,這種感覺(jué)非常的爽。主人可以畫(huà)一個(gè)平面草圖,或者主人也可以在網(wǎng)上找到很多這樣的軟件來(lái)繪制。
8、采購(gòu)店里要出售的寵物用品。多咨詢幾家不同的供應(yīng)商,以確保拿到一個(gè)好的折扣。
9、購(gòu)買些活體寵物。多咨詢幾家犬舍、確保有一個(gè)優(yōu)惠的價(jià)格。另一個(gè)非常重要的事情要考慮,確定寵物的來(lái)源是合法正規(guī)人道的。千萬(wàn)不用從那些小狗工廠里購(gòu)買狗狗。這也是一個(gè)寵物店主應(yīng)有的態(tài)度。
10、在雜志,商店,餐館,報(bào)紙,和其它任何一家媒體上做廣告。采用哪些宣傳手段取決于預(yù)算。這是一個(gè)主人不應(yīng)該吝嗇的地方。畢竟,主人需通過(guò)宣傳來(lái)吸引第一批客戶光顧生意。確保哪些從主人門(mén)前經(jīng)過(guò)的人知道寵物店已經(jīng)開(kāi)張了。
石斑魚(yú)本身沒(méi)有毒,石斑魚(yú)的魚(yú)子有毒。
新生兔子吃母乳是最好的,但如果需要人工喂養(yǎng),主人可利用注射器喂食寵物奶粉,每次喂食5毫升,間隔12小時(shí)后再喂,直到21天后開(kāi)始增加量,每次喂食7-8毫升。一個(gè)月后就可開(kāi)始喂食苜蓿草了,這時(shí)需要將球蟲(chóng)藥磨碎后摻入食物。
兔子被打后很焉,很可能是因?yàn)閼?yīng)激反應(yīng)導(dǎo)致的,多數(shù)時(shí)候還伴有厭食、躲避等癥狀。這主要是因?yàn)橥米拥哪懽雍苄?,不僅是被打會(huì)受驚,即使是換個(gè)新環(huán)境居住或者加入了新成員,也出現(xiàn)過(guò)兔子直接被嚇?biāo)赖陌咐?/p>
鱷龜是家養(yǎng)烏龜中長(zhǎng)得最快最大的品種之一,鱷龜分為小鱷龜和大鱷龜,科學(xué)飼養(yǎng)下大鱷龜每年可長(zhǎng)1-2斤,最大能長(zhǎng)到200-500斤。而小鱷龜最大也可長(zhǎng)到38公斤以上,普遍體重也在23-36公斤左右,可以說(shuō)是非常適合想養(yǎng)大型龜?shù)娜巳骸?/p>
烏龜被摔到吐血,如果不進(jìn)行及時(shí)的治療,存活的概率是比較小的,因?yàn)闉觚斖卵话闶怯捎趦?nèi)臟出現(xiàn)了破損導(dǎo)致。因此在烏龜摔成內(nèi)傷后要立即治療,首先可以給它灌服云南白藥,3周內(nèi)禁食,但每天喂食葡萄糖。
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謝先孝主治醫(yī)師
擅長(zhǎng)犬貓傳染病治療,消化內(nèi)科疾病診療,細(xì)胞學(xué)檢查和犬貓常規(guī)外科手術(shù)。
陽(yáng)炳中執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師
擅長(zhǎng)大小寵疾病
黃家豪住院部主管
擅長(zhǎng)麻醉學(xué)、常規(guī)外科手術(shù)
張雨龍高級(jí)助理
擅長(zhǎng)貓科行為學(xué)、鼻腔疾病、內(nèi)分泌疾病
陶虹宇藥房主管
擅長(zhǎng)藥物代謝動(dòng)力學(xué)、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)學(xué)