賣寵物加濾鏡，運到店“變”了樣

編輯：小小寵來源：原創(chuàng)

摘要

近期，煙臺市民小李與其寵物賣家之間因一場由“寵物濾鏡”引發(fā)的誤會，經(jīng)歷了一場購物風波，最終她通過“煙臺民意直通”平臺6601234熱線，講述了自己的這段不愉快的經(jīng)歷，引起了社會關注。

小李，一位剛從大學畢業(yè)不久的青年，與男友在煙臺安定下來后，決定為他們的生活添上一抹溫馨——購買一只寵物犬作為家庭新成員。九月初，她滿懷期待地踏入了芝罘區(qū)東方名犬寵物市場中的“汪汪樂園”寵物店，花費3500元預訂了一只拉布拉多幼犬。由于小狗需從濰坊調貨，小李便耐心等待了數(shù)日。

9月9日，當小李滿懷激動地去寵物店接小狗時，卻遭遇了意想不到的失望。她發(fā)現(xiàn)，實際到手的狗狗與她之前通過視頻挑選的那只大相徑庭——毛色不再潔白如雪，耳朵與體型也明顯不符。小李隨即提出全額退款3500元的要求，但遭到了店主的拒絕，雙方因此陷入了僵持。

為了尋求幫助，小李撥通了“煙臺民意直通”的熱線電話，反映了這一情況。接到投訴后，記者迅速聯(lián)動芝罘區(qū)市場監(jiān)管局鳳凰臺所的工作人員，一同前往寵物店進行實地調查與調解。

面對記者的詢問，店主杜先生同樣表達了無奈之情。他向記者展示了與上游供貨商的聊天記錄，證明自己所售小狗確為同一只，只是因視頻拍攝時使用了濾鏡，導致了外觀上的差異。杜先生還透露，雖然售價3500元，但他個人利潤僅為700元，大部分資金已支付給上游賣家，且對方拒絕退款。

經(jīng)過一下午的耐心溝通與協(xié)商，在記者和監(jiān)管所工作人員的共同努力下，小李與店主杜先生最終達成了妥協(xié)。杜先生同意退還小李700元，并承諾將繼續(xù)協(xié)助小李尋找符合其心意的小狗，以彌補此次購物帶來的不愉快。這場因“寵物濾鏡”而起的風波，也隨之畫上了句號。

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