“太省心了！直接把車開到小區(qū)地庫，再也不用專門抽時間帶寵物跑寵物店了。” 一位寵物主興奮地分享道。更讓她驚喜的是，自家寵物在家根本不配合剪指甲、洗澡，可到了移動洗寵車工作人員手里，卻變得格外聽話，全程乖乖配合。如今，上海寵物行業(yè)再添創(chuàng)新服務(wù) —— 移動洗寵車，將專業(yè)洗護(hù)服務(wù)直接送到寵物主樓下，只需把 “毛孩子” 抱下樓，就能享受和寵物店同等的洗護(hù)美容體驗。
從外觀來看，移動洗寵車就是一輛設(shè)計可愛的粉色面包車，可打開后門，內(nèi)部配置卻十分專業(yè)。車廂里不僅設(shè)有寬敞的洗浴池，還搭載了 400-500 升容量的凈水箱與獨立污水箱，能滿足洗護(hù)過程中的用水與排污需求。同時，車內(nèi)嚴(yán)格保持恒溫環(huán)境，且執(zhí)行 “一客一消” 標(biāo)準(zhǔn)，確保每只寵物都能在安全衛(wèi)生的環(huán)境中享受服務(wù)。洗護(hù)結(jié)束后，洗寵車會統(tǒng)一前往指定地點處理污水與毛發(fā)，不會在服務(wù)現(xiàn)場留下任何垃圾。
“這就是一家‘移動的寵物店’，就算是賽級寵物的專業(yè)洗護(hù)需求，我們也能滿足?！?移動洗寵車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人伊森介紹。為了適配不同體型的寵物，在前段時間的亞寵展上，團(tuán)隊還推出了 2.0 和 3.0 版本的車型，通過擴大車內(nèi)空間，解決了大型寵物洗護(hù)的場地難題。
網(wǎng)友 summer 就是移動洗寵車的體驗者之一。她提到，自家狗狗平時在家洗澡特別抗拒，每次都要費很大勁。偶然在網(wǎng)上看到移動洗寵車的服務(wù)后，抱著試試看的心態(tài)預(yù)約了一次。沒想到整個洗護(hù)過程中，狗狗十分配合，工作人員操作專業(yè)，不僅把狗狗洗得干凈蓬松，還細(xì)致地修剪了指甲。更貼心的是，工作人員還會在洗護(hù)過程中幫寵物拍照，記錄 “毛孩子” 的可愛瞬間，這讓 summer 非常滿意。
自 5 月 1 日正式上線以來，移動洗寵車已經(jīng)服務(wù)了眾多養(yǎng)寵人，運營四個月收獲了大量好評。伊森表示，多數(shù)寵物主反饋，這項服務(wù)最大的優(yōu)勢就是解決了 “沒時間帶寵物洗護(hù)” 的痛點?，F(xiàn)在很多養(yǎng)寵人工作繁忙，經(jīng)常加班，好不容易等到休息日，還要抽出半天時間帶寵物去寵物店，要是遇上惡劣天氣，或者到店后需要排隊一兩個小時，更是讓人身心俱疲。
而移動洗寵車恰好彌補了這一短板 —— 即便到了半夜十二點，只要提前預(yù)約，洗寵車就能按時抵達(dá)指定地點為寵物服務(wù)。寵物主只需下樓送接寵物，全程無需多跑路，大大節(jié)省了時間和精力。
不過，也有寵物主向記者坦言，移動洗寵車的服務(wù)體驗很好，唯一的不足就是收費偏高，單次洗護(hù)費用基本在 200 元以上。據(jù)悉，其收費標(biāo)準(zhǔn)與傳統(tǒng)寵物店類似，會根據(jù)寵物體型大小和洗護(hù)難度調(diào)整，長毛寵物比短毛寵物收費高，大型寵物也比小型寵物價格貴。針對有長期需求的寵物主，移動洗寵車的小程序推出了不同等級的會員卡，購買后可享受相應(yīng)折扣，部分會員卡還包含幾次免夜間服務(wù)費的福利。
事實上，上海寵物行業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新早已顯現(xiàn)。此前出現(xiàn)的自助洗寵店，讓有經(jīng)驗的寵物主最低花 38 元就能給寵物完成洗護(hù)；如今移動洗寵車的出現(xiàn)，更是把 “便捷” 做到了極致，讓寵物主無需多走一步路。當(dāng)前，上海寵物行業(yè)的競爭已進(jìn)入新階段，寵物主的選擇不再局限于傳統(tǒng)寵物店，各大商家紛紛在服務(wù)、創(chuàng)意、價格上發(fā)力，力求吸引更多客戶。這樣的行業(yè)生態(tài)，也讓外地網(wǎng)友感嘆：“寵物服務(wù)的創(chuàng)新，還是得看上海！”
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