當(dāng)毛茸茸的萌寵遇上便捷出行,會(huì)碰撞出怎樣的火花?5 月 10 日,一場聚焦寵物出行的盛會(huì) ——“滴滴開放日:寵物出行來啦!” 在上海國家會(huì)展中心活力啟幕?;顒?dòng)現(xiàn)場,滴滴出行網(wǎng)約車平臺(tái)乘客總經(jīng)理?xiàng)畲T、寵物出行增長負(fù)責(zé)人周云逸,攜手乘客代表、司機(jī)師傅與寵物達(dá)人,共同為寵物友好出行出謀劃策,還通過創(chuàng)意滿滿的活動(dòng),讓毛孩子和主人們沉浸在歡樂氛圍中。
趣味運(yùn)動(dòng)會(huì):毛孩子變身運(yùn)動(dòng)健將
此次開放日 “藏身” 于 “2025TOPS 它博會(huì)” 展館內(nèi)。作為國內(nèi)備受矚目的寵物展會(huì),它博會(huì)今年吸引超 1200 家國內(nèi)外展商、8000 多個(gè)寵物品牌齊聚。滴滴憑借在寵物出行領(lǐng)域的深耕,為這場寵物嘉年華增添別樣色彩。
活動(dòng)現(xiàn)場,一場圍繞 “高”“穩(wěn)”“快” 主題的寵物運(yùn)動(dòng)會(huì)燃情開場。在摸高挑戰(zhàn)區(qū),家長們抱著自家毛孩子奮力起跳,比熊犬 “可樂” 和主人默契配合,縱身一躍摘得桂冠;平衡挑戰(zhàn)區(qū)里,波速球上,“可樂” 和主人穩(wěn)如泰山,再次拔得頭籌;障礙挑戰(zhàn)區(qū)中,小金毛 “肥肥” 宛如離弦之箭,在家長引導(dǎo)下靈巧穿梭,成功奪冠。除了緊張刺激的比賽,現(xiàn)場還設(shè)置了豐富互動(dòng):領(lǐng)取定制寵物用品、打卡賽車主題拍照區(qū),家長和毛孩子玩得不亦樂乎。
多方共話:勾勒寵物友好出行藍(lán)圖
運(yùn)動(dòng)會(huì)的歡樂氛圍之余,“寵物友好出行” 話題引發(fā)深度探討。活動(dòng)開場,“怎樣的寵物出行服務(wù)才貼心?平臺(tái)、乘客、司機(jī)如何協(xié)同發(fā)力?” 瞬間點(diǎn)燃討論熱情。
作為貍花貓家長,楊碩分享親身經(jīng)歷,道出滴滴布局寵物出行的初心:“寵物是家人,更是情感寄托。滴滴寵物出行會(huì)帶著這份關(guān)愛,不斷優(yōu)化服務(wù),今天也期待傾聽大家的聲音,讓出行更美好。” 交流會(huì)上,媒體、達(dá)人、司機(jī)各抒己見,提出 “熱情服務(wù)、安全護(hù)航” 等期望。
為實(shí)現(xiàn)這些愿景,滴滴迅速行動(dòng):推出自愿搶單模式,讓司機(jī)自主選擇;優(yōu)化訂單卡片,清晰標(biāo)注寵物信息。針對多寵出行、長途用車難題,滴滴寵物出行增長負(fù)責(zé)人周云逸回應(yīng):后續(xù)將優(yōu)化寵物信息填寫功能,支持多寵登記;對大型犬訂單增加司機(jī)二次確認(rèn);嘗試接入順風(fēng)車運(yùn)力,擴(kuò)大接單范圍。
考慮到司機(jī)的擔(dān)憂 —— 不規(guī)范行為帶來的安全、衛(wèi)生隱患,滴滴計(jì)劃完善保障體系,建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,健全溝通調(diào)解機(jī)制。最終,乘客、司機(jī)、平臺(tái)代表鄭重簽字,貓貓狗狗也留下可愛爪印,共同簽署 “寵物友好出行公約”。
萌系車隊(duì):守護(hù)它博會(huì)出行路
為服務(wù)好本屆它博會(huì),滴滴精心打造 “長耳朵的網(wǎng)約車隊(duì)”—— 寵物出行保障車隊(duì)。車隊(duì)由快車、專車組成,車身內(nèi)飾滿是貓咪元素,萌態(tài)十足,成為展會(huì)現(xiàn)場吸睛焦點(diǎn),為參會(huì)的毛孩子和家長提供舒適出行體驗(yàn)。其實(shí),組建保障車隊(duì)是滴滴的 “拿手好戲”,此前已為演唱會(huì)、賽事等場景提供交通支持,此次將服務(wù)延伸至寵物出行領(lǐng)域。
自 2024 年 11 月上線,滴滴寵物出行已覆蓋全國 300 多個(gè)城市的快車服務(wù),以及 49 個(gè)城市的專車服務(wù),后者還提供專屬尿墊、全程消毒等貼心服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,近 200 萬只寵物在滴滴完成檔案注冊,貓犬占比超九成,異寵也有一席之地。
寵物出行只是滴滴探索細(xì)分場景的冰山一角。從包車、海外出行到女乘客可選女司機(jī),從助老打車到無障礙出行,滴滴不斷拓寬服務(wù)邊界:老人用 “助老打車”,界面簡潔易操作;旅行選 “滴滴包車”,直達(dá)目的地;出國游開啟海外出行服務(wù),中文界面便捷省心。此次開放日與保障車隊(duì)的亮相,是滴滴傾聽用戶聲音、優(yōu)化服務(wù)的縮影。未來,滴滴將繼續(xù)守護(hù)毛孩子和家長的每一段旅程,讓出行更有愛、更溫暖。
近幾年,國內(nèi)寵物數(shù)量持續(xù)增加,養(yǎng)寵理念也發(fā)生變化?!?025 年中國寵物行業(yè)白皮書 (消費(fèi)報(bào)告)》顯示,2024 年中國城鎮(zhèn)寵物 (犬貓) 數(shù)量超過 1.2 億只,較 2023 年增長 2.1%,寵物精細(xì)化養(yǎng)育漸成趨勢。中辦、國辦 3 月印發(fā)的《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》提出,“加強(qiáng)服務(wù)供給能力建設(shè),支持服務(wù)消費(fèi)場景創(chuàng)新、業(yè)態(tài)融合、產(chǎn)業(yè)集聚。”
2025 年上半年,國內(nèi)寵物經(jīng)濟(jì)在人與寵物情感紐帶愈發(fā)緊密的推動(dòng)下,展現(xiàn)出蓬勃生機(jī),消費(fèi)市場規(guī)模不斷攀升。越來越多的養(yǎng)寵家庭選擇帶著寵物乘坐交通工具、入住酒店民宿,一同探索世界。正值暑期,攜寵出游的新場景與新體驗(yàn)更是豐富多樣,成為消費(fèi)市場的一大亮點(diǎn)。
近日,江蘇泰州泰興與靖江兩地警方攜手農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門,成功攔截了一輛違規(guī)運(yùn)輸貓咪的車輛,從車上救下了 900 多只貓咪。經(jīng)清點(diǎn)發(fā)現(xiàn),這些貓咪里,既有流浪貓,也有不少脖子上戴著項(xiàng)圈、疑似是家養(yǎng)的寵物貓。由于長時(shí)間被關(guān)在不透氣的環(huán)境中,這些貓咪出現(xiàn)了脫水、應(yīng)激反應(yīng)以及受傷等狀況,隨后被緊急送往流浪動(dòng)物救助中心接受救治。
近日,武漢一家寵物友好酒店推出 “寵物陪睡服務(wù)”,引發(fā)熱議。有網(wǎng)友調(diào)侃:“這年頭,連狗都要打工陪睡了。”據(jù)悉,該服務(wù)于 7 月初首次亮相,客人入住時(shí)可選擇酒店提供的 “狗狗員工” 陪伴。目前,酒店有 10 只 “在崗員工”,涵蓋西高地、金毛、哈士奇等犬種。為篩選合適犬只,酒店舉辦了三輪 “打工狗” 面試活動(dòng),吸引眾多養(yǎng)寵人士參與。
近年來,宿遷市緊跟文旅消費(fèi)的新潮流,通過培育新業(yè)態(tài)、打造新場景,讓 “寵物 +”“咖啡 +” 等模式與旅游產(chǎn)業(yè)深度交融,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,為文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展增添了全新動(dòng)力。
近日,某短視頻平臺(tái)上,一位博主發(fā)布的自家寵物狗咀嚼檳榔的視頻引發(fā)廣泛關(guān)注與熱議。視頻里,那只白色拉布拉多犬在鏡頭前坐得端正,主人拿出檳榔時(shí),它主動(dòng)湊近聞了聞,接著用牙齒接過并咀嚼起來,視頻配文還稱 “我家寶貝的最愛,一天不吃就鬧騰”。這條視頻收獲了近 5 萬點(diǎn)贊,不過也有數(shù)千條質(zhì)疑評論涌來。
在臺(tái)州市仙居縣淡竹鄉(xiāng),小青蛙戶外俱樂部憑借嬉水、露營這兩大核心項(xiàng)目賺足了人氣。每逢周末,這里的接待量能達(dá)到 400 人上下,其中約 15% 的游客會(huì)帶著寵物一同前來。值得注意的是,俱樂部并不對寵物嬉水本身收費(fèi),只針對寵物救生衣、零食、水上玩具等物品,以及洗浴吹干等服務(wù)收取額外費(fèi)用。
近日,有網(wǎng)友爆料,上海五角場百聯(lián)又一城購物中心內(nèi)的 “超級(jí)鳥局” 已停止?fàn)I業(yè),其路過該店鋪時(shí),發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的寵物貓顯得無精打采。這位網(wǎng)友表示,十分擔(dān)憂這些寵物的健康狀況。針對此事,商家于 7 月 16 日向記者回應(yīng)稱,滯留在店內(nèi)的動(dòng)物已得到妥善安置。
近日,多位網(wǎng)友通過視頻爆料,江蘇常州武進(jìn)區(qū)一家擼貓館在撤店過程中,出現(xiàn)了大量貓咪滯留店內(nèi)的情況,其現(xiàn)場環(huán)境與貓咪的健康狀況引發(fā)不少人擔(dān)憂。
為進(jìn)一步推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐走深走實(shí),著力營造人寵融洽共處、鄰里溫情和睦的社區(qū)氛圍,近期,殷行街道選取民星一村第一居民區(qū)、工農(nóng)三村第三居民區(qū)、工農(nóng)四村第二居民區(qū)、市光一村第三居民區(qū)、城市庭園居民區(qū)五個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐站,精心策劃并舉辦了 “愛寵有道,健康同行” 文明養(yǎng)寵雙享會(huì)。
近幾年,國內(nèi)寵物數(shù)量持續(xù)增加,養(yǎng)寵理念也發(fā)生變化?!?025 年中國寵物行業(yè)白皮書 (消費(fèi)報(bào)告)》顯示,2024 年中國城鎮(zhèn)寵物 (犬貓) 數(shù)量超過 1.2 億只,較 2023 年增長 2.1%,寵物精細(xì)化養(yǎng)育漸成趨勢。中辦、國辦 3 月印發(fā)的《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》提出,“加強(qiáng)服務(wù)供給能力建設(shè),支持服務(wù)消費(fèi)場景創(chuàng)新、業(yè)態(tài)融合、產(chǎn)業(yè)集聚。”
近日,武漢一家寵物友好酒店推出 “寵物陪睡服務(wù)”,引發(fā)熱議。有網(wǎng)友調(diào)侃:“這年頭,連狗都要打工陪睡了。”據(jù)悉,該服務(wù)于 7 月初首次亮相,客人入住時(shí)可選擇酒店提供的 “狗狗員工” 陪伴。目前,酒店有 10 只 “在崗員工”,涵蓋西高地、金毛、哈士奇等犬種。為篩選合適犬只,酒店舉辦了三輪 “打工狗” 面試活動(dòng),吸引眾多養(yǎng)寵人士參與。
近日,某短視頻平臺(tái)上,一位博主發(fā)布的自家寵物狗咀嚼檳榔的視頻引發(fā)廣泛關(guān)注與熱議。視頻里,那只白色拉布拉多犬在鏡頭前坐得端正,主人拿出檳榔時(shí),它主動(dòng)湊近聞了聞,接著用牙齒接過并咀嚼起來,視頻配文還稱 “我家寶貝的最愛,一天不吃就鬧騰”。這條視頻收獲了近 5 萬點(diǎn)贊,不過也有數(shù)千條質(zhì)疑評論涌來。
在臺(tái)州市仙居縣淡竹鄉(xiāng),小青蛙戶外俱樂部憑借嬉水、露營這兩大核心項(xiàng)目賺足了人氣。每逢周末,這里的接待量能達(dá)到 400 人上下,其中約 15% 的游客會(huì)帶著寵物一同前來。值得注意的是,俱樂部并不對寵物嬉水本身收費(fèi),只針對寵物救生衣、零食、水上玩具等物品,以及洗浴吹干等服務(wù)收取額外費(fèi)用。